Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Axsens porte une attention particulière à l'accueil des personnes en situation de handicap.
Nos formations se déroulent essentiellement dans les locaux de nos entreprises clientes ou dans des salles louées à cet effet chez des partenaires ERP et sont donc accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Concernant les autres types de handicap, merci de bien vouloir prendre contact avec nous afin que nous puissions évaluer ensemble la faisabilité de votre projet et les aménagements que nous pouvons mettre en place.
* Nous précisons cependant, que certaines de nos formations réglementées exigent un certificat médical d'aptitude physique.
Nos formations se déroulent essentiellement dans les locaux de nos entreprises clientes ou dans des salles louées à cet effet chez des partenaires ERP et sont donc accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Concernant les autres types de handicap, merci de bien vouloir prendre contact avec nous afin que nous puissions évaluer ensemble la faisabilité de votre projet et les aménagements que nous pouvons mettre en place.
* Nous précisons cependant, que certaines de nos formations réglementées exigent un certificat médical d'aptitude physique.
Indicateur de performance des prestations
A l'issue de chaque formation, les stagiaires remplissent un questionnaire de satisfaction à chaud. Nous réalisons mensuellement une moyenne de la note des critères que nous vous présentons ci dessous. Nous traitons chaque trimestre les données dans le but d'améliorer nos prestations.
Règlement Intérieur
Règlement Intérieur
En téléchargement sur le lien ci-dessous
Téléchargement Pour toutes questions complémentaires Nous contacter
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Conditions générales de ventes
Conditions Générales de Ventes
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CGV Pour toutes questions complémentaires Nous contacter
Réclamation
Pour toute réclamation, merci de nous faire parvenir un mail à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Nous nous engageons à accuser réception dans un délai de 72h.Nous prendrons ensuite contact avec toutes les parties concernées par votre réclamation et nous nous engageons à vous proposer une réponse adaptée dans un délai de 15 jours ouvrés.